Preguntas frecuentes

¿Evana tienen tienda física?
No, somos una tienda online y contamos con domicilios en Cali, envíos nacionales e internacionales.

¿Son fabricantes?
Si, fabricamos cada una de nuestras prendas, y las diseñamos con mucho amor desde nuestra ciudad origen, Cali, Valle del Cauca (Colombia).


¿Cómo sé cuál es mi talla?
Prendas como, faldas short, faldas, short y pantalones, vienen con tallaje nacional.

Ejemplo: Talla S sería una talla (8) una M seria talla (10) una talla L sería talla (12).


Los crops tops, blusas o tops (tops, más cortos que crops tops) vienen siendo tallas únicas, que son ideales para tallas XS/S/M/L.

Para los bodys, se manejan por tamaño de busto (32/34/36) u por tallas (XS/S/M/L).


IMPORTANTE: Con cada referencia, estará  su tipo de tela y para que tallas o medidas está  hecha la prenda.


¿Con cuáles métodos de pago puedo realizar mi pedido por página web?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, PSE o efecty.


¿Si estoy en Cali, y compro por la página web, puedo recoger mi pedido en el punto de fábrica?
Los pedidos realizados por nuestra página web, son pedidos que automáticamente están destinados para enviar por empresa de envíos o por domicilio, que si estás en la ciudad de Cali, demoraría de 1 a 2 días.


¿Tienen sistema de venta al por mayor?
Si, para las ventas al por mayor, contamos con nuestra línea de WhatsApp, en donde te daremos toda la información junto al catálogo de ventas al por mayor.
Presiona aquí para chatear con nosotros.

¿Todas las prendas que fabricamos, se encuentran para venta al por mayor?

Si, cada referencia que tenemos está  disponible para venta al por mayor. Diseñamos nuestras prendas pensando en la exclusividad y en su calidad.


¿Tienes alguna pregunta, queja, reclamo o sugerencia?
Puedes llenar el formulario de la parte inferior con la solicitud que necesites o enviarnos un correo a servicioalcliente@evana.com.co con el asunto: PQRS